Tietosuojaseloste

Tämä tietosuojaseloste kertoo, miten Smarald Oy käsittelee asiakkaidensa henkilötietoja demy.fi-verkkosivustolla ja siihen liittyvissä palveluissa.

1. Rekisterinpitäjä

Smarald Oy
Kala-Matti 1 C 47, 02230 Espoo, Suomi
Y-tunnus: 3442941-1
Sähköposti: info@demy.fi

2. Mitä tietoja keräämme

Käsittelemme seuraavia henkilötietoja:

• Nimi ja yhteystiedot (sähköposti, puhelinnumero, osoite)

• Tilaukseen liittyvät tiedot (tilatut tuotteet, maksutiedot, toimitusosoite)

• Asiakasviestintään liittyvät tiedot (sähköpostit, viestit yhteydenottolomakkeen kautta)

• Uutiskirjeen tilaajien tiedot (sähköpostiosoite ja mahdolliset suostumukset)

• Tekniset tiedot verkkosivun käytöstä (evästeet, IP-osoite, selaintiedot)

3. Mihin tarkoituksiin tietoja käytetään

• Tilausten käsittely ja toimitus

• Asiakaspalvelu ja viestintä

• Laskutus ja maksutapahtumien hallinta

• Uutiskirjeiden ja markkinointiviestien lähetys (vain suostumuksen perusteella)

• Verkkosivun käytön analysointi ja kehittäminen

4. Tietojen käsittelyn oikeusperuste

• Sopimuksen täytäntöönpano (tilausten käsittely)

• Lakisääteiset velvoitteet (kirjanpito, verotus)

• Suostumus (uutiskirjeet, markkinointi)

• Oikeutettu etu (asiakassuhteen ylläpito ja kehittäminen)

5. Tietojen säilytysaika

• Asiakastietoja säilytetään niin kauan kuin se on tarpeen tilausten käsittelyä ja asiakassuhteen hoitamista varten.

• Laskutus- ja kirjanpitotietoja säilytetään lain edellyttämän ajan (yleensä 6 vuotta).

• Markkinointisuostumuksia säilytetään, kunnes asiakas peruuttaa suostumuksensa.

6. Tietojen luovuttaminen

• Henkilötietoja voidaan luovuttaa maksupalveluntarjoajille, kuljetusyrityksille ja kirjanpitopalveluille vain siinä määrin kuin se on välttämätöntä.

• Emme luovuta henkilötietoja EU/ETA-alueen ulkopuolelle ilman asianmukaisia suojatoimia.

7. Evästeet

Demy.fi käyttää evästeitä (cookies) parantaakseen käyttäjäkokemusta, seuratakseen verkkosivun käyttöä ja kohdentakseen markkinointia. Käyttäjä voi hallita evästeitä selaimen asetuksissa.

8. Asiakkaan oikeudet

Sinulla on oikeus:

• Saada pääsy omiin tietoihisi ja pyytää niistä kopio

• Pyytää tietojen korjaamista tai poistamista

• Vastustaa tietojesi käsittelyä tai rajoittaa sitä

• Peruuttaa suostumuksesi uutiskirjeisiin ja markkinointiin milloin tahansa

• Tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle, jos koet että tietojasi käsitellään lainvastaisesti